Как связаться с диспетчерской службой

Если в вашем доме или квартире случится какая-то авария, вы всегда можете связаться с диспетчерской службой и вызвать аварийную бригаду. Как это сделать? Сначала нужно узнать контакты управляющей компании. В Москве есть специальные сервисы, где есть вся информация про все организации города. Работать там просто. Вбиваешь адрес, и сайт выдает нужные сведения.

Как связаться с диспетчерской службой

Единый диспетчерский центр

Если случились аварии внутри дома, связанные с водоснабжением, отоплением, электричеством, канализационной системой, а также в случае неисправности лифта, или если вы в этом лифте застряли, можно обратиться в ЕДЦ. Также эта служба решает вопросы, связанные с поломкой оборудования описанных выше систем внутри квартир. Практически все управляющие компании подключили свои диспетчерские службы е единой. Связаться с ней можно по телефону, через Госуслуги, а также через специальный сервис.

Если подключения нет, звонить нужно на внутренний номер телефона диспетчерской УК.

Решить проблему можно через поставщика той или иной услуги в Москве напрямую. То есть вызвать аварийного электрика через службу «Мосэнергосбыта», вызвать аварийную газовую службу через «Мосгаз», вызвать аварийного сантехника через «Мосводоканал» и так далее. Как это сделать, можно узнать на сайте соответствующей организации.

Причины обращения

Обращаться нужно в случае возникновения аварии любого характера. Это может быть отсутствие электроэнергии, затопление, отсутствие воды, засор в канализационной системе, утечка газа.

Причинами обращения может стать также поломка электроприборов на общедомовой территории, проблемы с проводкой внутри вашей квартиры, открытая дверь на чердачный этаж, тараканы, мыши или крысы в доме, застрявший в лифте человек, неосуществление вывоза мусора.

Что делать, когда батареи холодные, а из-под крана вместо горячей течет еле теплая вода?

В обоих этих случаях вы можете поступить любым из удобных способов: обратиться в ЕДЦ или напрямую в управляющую компанию.

Как связаться с диспетчерской службой

Есть постановление правительства, которое регламентирует температуру воздуха и воды в квартирах. Для горячей воды это 60-75 градусов, для воздуха это 18 градусов днем и 15 ночь. В угловых комнатах показатель на 2 градуса выше. При понижении температуры ниже этих отметок, вы имеете право обращаться в вышеуказанные организации.

Если позвонить диспетчеру нет возможности

Каждый жилец дома должен знать, как вызвать аварийные службы с мобильного телефона. Это касается и газовой службы, и водоканала, и других. Но может случиться всякое. Вы не можете попасть в квартиру, а сотового телефона у вас нет, к примеру. Тогда вы должны знать альтернативный алгоритм действий.

Первый вариант: вы можете спуститься на первый этаж и обратиться в диспетчерскую через аварийную кнопку. Если ее в подъезде нет, нужно зайти в лифт и вызвать диспетчера через кнопку в нем. Если ситуация не безотлагательная, можно и лично обратиться в УК.

Роман/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Клуб ЖКХ