Выберите проблему, скачайте заявление и отправьте его в Жилинспекцию (можно онлайн), ведь за то, чтобы их не было Вы ежемесячно платите до 50% коммунальных платежей (строка «Плата за содержание и ремонт»).
Статьей 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами» установлен штраф на должностное лицо и организацию за наличие или неустранение указанных проблем до 10 000 рублей.
- Образовалась плесень на стенах (Word | PDF).
Системы отопления и вентиляции не должны способствовать образованию плесени (СанПиН 2.1.2.2645-10). - Плохо работает вентиляция (Word | PDF).
Вентиляция и дымоходы должны работать (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда). - Не греет полотенцесушитель (Word | PDF).
Полотенцесушитель должен быть горячим (СанПин 2.1.4.2496-09). - Скачки напряжения (Word | PDF).
Не допускаются (ГОСТ 13109-97). - Холодные батареи (Word | PDF).
Температура воздуха в жилом помещении должна быть 18-20°С (Правила предоставления коммунальных услуг). - Горячая вода, как холодная (Word | PDF).
Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С (СанПин 2.1.4.2496-09). - Нет напора воды (Word | PDF).
Сильный напор должен быть круглосуточно (Правила предоставления коммунальных услуг). - Ржавая и некачественная вода (Word | PDF).
Вода должна быть чистой, без запаха и вкуса (СанПиН 2.1.4.1074-01). - Запах и проблемы с канализацией (Word | PDF).
Должно быть бесперебойное отведение бытовых стоков (Правила предоставления коммунальных услуг). - Иные проблемы (Word | PDF).
Не допускается отклонение от стандартов качества (Правила предоставления коммунальных услуг).
Если ЖЭК бездействует, то необходимо обращаться в Жилинспекцию и другие контролирующие госорганы. В соответствии с Законом об обращениях граждан и статьей 5.59 КоАП чиновник обязан направить ответ на обращение не позднее 30 дней, а для устранения проблемы у него есть не более 45 календарных дней.
Чтобы ускорить решение указанных проблем предложите знакомым отправить такие же заявления. В данном случае количество заявлений напрямую влияет на скорость устранения проблем.
/