Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки в Москве

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки в Москве

Снег, лед и сосульки существенно усложняют жизнь пешеходов и автолюбителей. Для комфортного и безопасного перемещения по городу коммунальные службы должны обеспечить быструю уборку городских улиц. В противоположном случае граждане имеют право жаловаться на неубранный снег или плохо почищенную территорию.

Есть определенные правила: на дороге снег должны убирать либо сразу после снегопада, либо как только выпадет 5 см осадков. Уборка включает подметание и обработку от гололеда. Сначала очищают основные автомагистрали и транспортные узлы, затем переходят к прилегающим территориям. В целом на подметание отводится 3 часа. В следующие 3 часа должна быть проведена противогололедная обработка. Чаще всего процессы проходят непосредственно один за другим.

Обочины, тротуары, дворы

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки в Москве

Обочина должна быть почищена в течение суток после снегопада. Тротуары должны начинать чистить сразу после выпадения снега, а если выпадение осадков не прекращается, продолжать уборку каждые 5 см. Если осадки прекратились, тротуар должен быть очищен в течение 5 часов. После проводится обработка от наледи. Плохая обработка может стать причиной травм.

Все, что было счищено и сброшено с крыши, следует убрать в лотковую часть и вывезти в течение 1-7 суток в зависимости от загруженности городских служб. При плохой проходимости, работы выполняются быстрее.

Дворовая территория также должна быть очищена от выпавших осадков. Дорожки и площадки у подъезда обязаны чистить каждые 3 часа. Плохо, если будут загорожены проходы и проезды, поэтому счищать нужно все на специальные площадки. При небольшом слое осадков, дорогу во дворе нужно подмести. В случае гололеда все должно быть обработана специальными составами.

Крыши

Оттепель или сильный снегопад превращает в зону под крышей в зону повышенной опасности. Поэтому для начала эту территорию нужно огородить, чтобы лавина или сосулька не упали на человека. Такую же опасность представляют выступающие детали фасада.

Кровля, по действующим правилам в Москве и Московской области, должна подвергаться чистке в срок до 3 суток после выпадения осадков. Если крыша располагается рядом с пешеходной зоной, возле игровой площадки или непосредственно над выходом из подъезда, на ее уборку отводится двое суток. Если же образовались сосульки или целые снежные свесы, их нужно почистить незамедлительно. Работы должны ограничиваться светлым временем суток.

Куда жаловаться на неубранный снег в Москве и Подмосковье?

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки в Москве

Если снег почистили плохо, если крыши остались неочищенными — это повод жаловаться на неубранный снег. При ненадлежащей уборке двора, сообщить о проблеме нужно:

  • в управляющую компанию. Убирать дворы – ее компетенция. Обращаться можно по указанному на квитанции телефону, также можно найти контакты на сайте «Дома Москвы»;
  • в Московскую жилищную инспекцию. Организация управляет работой всех УК. Сюда можно направить жалобу на неуборку кровли, плохую чистку пешеходных дорог, гололед. Пожаловаться можно лично или через интернет. Ответить обязаны в течение месяца.

По поводу неуборки проезжей части, общественных мест, плохо выполненной чистки дорог, отсутствие работ у нежилых зданий обратиться можно:

  • к владельцу здания или территории;
  • в объединение инспекций Москвы, которое отвечает за чистку тротуаров, бульваров, скверов, а также кровли, вывоз за дворовую территорию и прочие вопросы. В рабочие дни можно обращаться лично, в выходные направлять электронное обращение;
  • в единый контакт-центр «Московский транспорт». Здесь отвечают за чистку трамвайных путей, остановок, а также убирают на платформах МЦК, чистят площадки у подземных переходов и входа в метро.

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки в Москве

Чтобы жаловаться на неубранный снег, неочищенные дворы, грязные дороги, плохую чистку кровли и так далее, не обязательно запоминать, какая организация за что отвечает, и кто что должен чистить, убирать и вывозить. Жители столицы и Подмосковья всегда могут обратиться:

  • в управу или префектуру. Именно они организуют работу по районам, распределяют обязанности между организациями, назначают ответственных и решают, кто какой участок убирает. Если почищено не должным образом, плохо, вы всегда можете подать жалобу им;
  • в Департамент коммунального хозяйства столицы. Плохая уборка, аварии, ремонтные работы – их компетенция.

Обращения в вышеперечисленных организациях рассматривают до 30 дней.

Роман/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Клуб ЖКХ